Retourner en page d'accueil > Solutions web > Votre site et la norme WCAG

ACC&S et l'application de la WCAG

L'accessibilité du Web est la problématique de l'accès aux services et contenus en ligne pour les handicapés et les seniors. Définie par des normes techniques établies par la Web Accessibility Initiative (WAI) du World Wide Web Consortium (W3C), elle nécessite un traitement tout au long du cycle de vie d'un site Web, par l'ensemble de ses acteurs, via des méthodes d'applications, des référentiels métiers et une démarche de suivi. Elle est  une composante et un levier d'amélioration de leur qualité globale.

La norme WCAG 2.01 est la norme d’accessibilité internationale en vigueur.
Ses recommandations en ce qui concerne le contenu s'adressent à tous les distributeurs de contenu sur le Web. Ses directives se nomment les Web Content Accessibility Guidelines. Succédant aux WCAG1.0 publiées en 1999[W3C 10], les WCAG2.0 sont la recommandation officielle depuis le 11 décembre 2008.

Elle se structure en  directives principales selon 4 principes fondamentaux :

   1. des contenus perceptibles :
          * fournir des alternatives textuelles à tous les contenus non textuels, de sorte qu'ils puissent être adaptés sous une forme répondant aux besoins des utilisateurs,
          * fournir des alternatives synchronisées aux média synchronisés,
          * créer du contenu qui puisse être mis en forme de différentes manière sans perte d'information ou de structure,
          * permettre aux utilisateurs de voir et d'entendre plus facilement le contenu, notamment en séparant avant-plan et arrière-plan ;
   2. des contenus utilisables :
          * rendre toutes les fonctionnalités utilisables au clavier,
          * garantir aux utilisateurs handicapés un temps suffisant pour comprendre et utiliser le contenu,
          * ne pas mettre en forme le contenu d'une manière connue comme entraînant des dommages,
          * fournir des aides aux utilisateurs handicapés pour naviguer, rechercher du contenu et se situer dans ceux-ci ;
   3. des contenus compréhensibles :
          * fournir des textes lisibles et compréhensibles,
          * permettre aux pages Web d'apparaître et de se comporter de manière prévisible,
          * aider les utilisateurs à rectifier leurs erreurs ;
   4. des contenus robustes :
          * optimiser la compatibilité avec les agents utilisateurs actuels et futurs, y compris les technologies d'assistance.

Chacune des directives se décompose en un ou plusieurs « critère de succès » de niveau A, AA ou AAA, qui deviennent la base d'évaluation d'accessibilité du site.
 

Le cadre légal

L'article 47 de la loi n° 2005-102
du 11 février 2005 pour l’égalité des droits et
des chances, la participation et la
citoyenneté des personnes handicapées,
fait de l’accessibilité une exigence pour
tous les services de communication
publique en ligne de l’État, des collectivités
territoriales et des établissements publics
qui en dépendent. Il stipule que les
informations diffusées par ces services
doivent être accessibles à tous.
Le Référentiel Général d'Accessibilité pour les
Administrations (RGAA) permettra de rendre
progressivement accessible l'ensemble des
informations fournies par ces services.

Le décret n°2009-546 du 14 mai 2009
(pris en application de l'article 47 de la loi
n° 2005-102 du 11 février 2005 sur l'égalité
des droits et des chances, la participation et
la citoyenneté des personnes handicapées)
impose une mise en œuvre de l’accessibilité
dans un délai de deux ans (à partir de la
publication du décret) pour les services de
communication publique en ligne de l'Etat et
des établissements publics qui en dépendent,
et de trois ans pour les services de
communication publique en ligne des
collectivités territoriales et
des établissements publics qui en dépendent.

Liens utiles
Wikipédia : "Accessibilité du Web"
Site gouvernemental